中文 ENG


一、售后服务内容

       我们的服务理念是诚心、贴心、倾心,永远用心。

       1、 供方将派出合格的现场服务人员以保证所提供设备的顺利安装和投入运行。

       2、 供方现场服务人员均具备以下素质:遵纪守法并服从客户的各项规章制度;有较强的责任心,按时到达现场;了解和掌握提供设备的结构和性能,正确指导安装;身体健康,适应工作环境。

       供方所提供的设备如发生故障,供方对客户反馈的信息在2小时内给予回应。若需现场服务,河南省内8小时内到达,河南省外24小时内到达。


二、可提供优惠条件内容

        1、免费指导安装调试、免费技术服务、免费培训工作人员。

        2、在产品质保期内,确属我公司产品制造质量问题,无法排除,我公司包换零件,部件直至整机。

        3、实行终身售后服务,并优惠价格提供备品备件。

        4、定期现场回访,及时做好技术服务。

        5、免费提供系统升级、改造技术支持。